中新網(wǎng)杭州1月11日電(趙小燕)1月10日，易觀智庫發(fā)布了《中國在線短租C2C市場專題分析2016》(以下簡稱“報告”)。報告指出，在線短租正在被市場更大程度得認可，月活躍用戶占在線住宿領域預訂活躍用戶超過1/5，商務出行占在線短租出行用戶的比例首次突破三成，達36.5%，商務與度假旅游的比例總和接近90%。另外，行業(yè)格局方面，小豬、途家、Airbnb處于國內(nèi)市場領先地位，市場格局初現(xiàn)。
個性化+性價比 在線短租月活用戶占快捷酒店一半
易觀千帆和易觀發(fā)起的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，2016年10月在線短租活躍用戶占住宿領域超過1/5，達23.9%，達到快捷酒店月活的一半，已經(jīng)成為旅游住宿得主要形式之一。
眾所周知，經(jīng)歷了10年黃金發(fā)展期的經(jīng)濟型連鎖酒店走入拐點，不少企業(yè)連續(xù)出現(xiàn)虧損，隨著物業(yè)續(xù)租高峰的來臨，高企的物業(yè)租賃價格，大幅攀升的成本支出，或退出或漲價，勢在必行。有業(yè)內(nèi)人士曾直言，物業(yè)租金的水漲船高，人力成本的上漲，投資回收期延長，市場競爭太過激烈，利潤空間被進一步壓縮，經(jīng)濟型酒店早已呈現(xiàn)全方位的危局。
與此同時，在線短租行業(yè)在近5年的時間里，卻不斷培養(yǎng)和教育用戶，優(yōu)質(zhì)房源豐富、生活服務需求完善、個性化的選擇，再加上合理的價格空間，使認知度和使用率大幅升高。
報告引自國內(nèi)住宿分享平臺小豬的產(chǎn)品價格統(tǒng)計顯示，2016年10月，在線短租C2C產(chǎn)品價格集中在100-400元間，占比67.99%，此價格區(qū)間與市場中端客戶需求匹配度高，而該平臺的優(yōu)質(zhì)房源率是64.77%。由此可見，以性價比為優(yōu)勢的在線短租行業(yè)之所以能撼動經(jīng)濟型連鎖酒店的根本原因。
易觀分析還認為，進入消費3.0時代，消費的升級將對住宿產(chǎn)品價值評價體系重新構(gòu)建。在標準化服務的基礎上，市場對住宿產(chǎn)品綜合性價比以及產(chǎn)品個性化程度需求逐漸深化，民宿短租、公寓以及度假綜合體將以其房源多樣化、服務本地化、位置靈活化的獨特優(yōu)勢成為住宿市場新產(chǎn)品的代表。
商務出行用戶比例上升迅猛 首次突破三成
報告顯示，從用戶出行目的上看，度假旅游仍占據(jù)最大比重，為50.5%，地位無可撼動，但商務出行用戶卻以36.5%的占比異軍突起，成為僅次于度假旅行的數(shù)值，二者占據(jù)短租市場出行用戶的近九成，其次才是探親訪友的10.4%與異地醫(yī)療2.6%。
商旅將成為在線短租市場效率最高的市場增量，根據(jù)易觀市場調(diào)查顯示，在線短租C2C用戶超過54%入住時間在4-6天之間，住宿時間與商旅用戶和中長線客戶需求匹配度高。
易觀分析認為，商旅出行時間長、業(yè)務屬性多，因此生活配套齊全、位置選擇豐富的短租平臺逐漸進入他們視線。
而用戶的年齡與城市分布也是不可忽略的因素。報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計，80及90后是整個在線C2C短租市場主力用戶，市場占比超過78%，而在線短租C2C用戶更多集中在一線以上城市，占比高達64%。他們對新鮮的生活方式相對更易接受。
在優(yōu)質(zhì)房源所需要素方面，房屋的衛(wèi)生情況成為用戶最重要得產(chǎn)品選擇因素，統(tǒng)計占比69.6%，硬件方面地理位置、社區(qū)配套、房屋戶型是用戶關注TOP3要素，軟件方面室內(nèi)衛(wèi)生、裝修風格也是用戶最關心的要素。
短租C2C市場綜合排名：小豬領先行業(yè) 途家、Airbnb同處第一梯隊
目前，國內(nèi)在線短租的經(jīng)營主要分為兩種，酒店公寓類B2C模式與基于個人房源分享的C2C模式。此次報告指出，從市場品牌、業(yè)務服務、融資規(guī)模、用戶反饋等方面來看，經(jīng)過4年的沉淀，目前國內(nèi)僅剩小豬、途家、Airbnb中國3個主要玩家，市場格局初現(xiàn)。
此外，易觀還向用戶調(diào)研了2016年10月在線住宿APP人均啟動次數(shù)與使用時長，其中小豬以人均13.27次啟動及1.45小時使用時長穩(wěn)居第一，Airbnb中國則以人均10.5次啟動及1.23小時使用時長緊隨其后。
報告最后認為，隨著在線短租市場快速發(fā)展和網(wǎng)約車等業(yè)務逐漸被政府肯定和鼓勵，未來二三線城市發(fā)展?jié)摿ψ畲?，因此在廣闊的市場發(fā)展空間下，平臺的服務能力將成為短租市場發(fā)展的核心杠桿，其中包括房源安全?？啬芰?、房東服務指導能力、房源產(chǎn)品運營能力以及產(chǎn)品售后保障能力，通過建立和完善平臺規(guī)則、保險、線下培訓、智能設備等標準式服務解決用戶痛點，刺激用戶消費行為。(完)
